Kwaliteitsklassen

Tweedehands zegt alleen dat iets al eens gebruikt is. Refurbished zegt wat ervoor in de plaats is gekomen: een vast proces, een meetbare staat en een garantie die daarop volgt. De klasse is het resultaat van dat proces.

De zes klassen

A — Zo goed als nieuw

Geen enkel zichtbaar spoor bij normaal gebruik. Het scherm is krasvrij, de behuizing eveneens. Dit zijn toestellen die vaak maar enkele maanden gebruikt zijn, of toestellen die als demonstratiemodel dienden.

B+ — Heel goed

Nauwelijks waarneembare gebruikssporen. Je ziet ze enkel als je het toestel schuin onder een lamp houdt. In dagelijks gebruik merk je het verschil met klasse A niet — de prijs wel.

B — Licht gebruikt

Lichte krasjes op de behuizing of de rand. Het scherm is gaaf. Technisch is het toestel volledig in orde en alle functies werken zoals het hoort.

C+ — Oké

Duidelijk zichtbare gebruikssporen: meerdere krasjes, soms een klein deukje in de behuizing. Dit is de klasse voor wie vooral naar de prestaties en de prijs kijkt.

C — Duidelijke gebruikssporen

Onze scherpste prijs. Het toestel is zichtbaar gebruikt — krassen, slijtage aan de randen, soms een vlek op de behuizing. Alles werkt, de garantie is identiek, en je betaalt een fractie van de nieuwprijs.

Nieuw — Geopende doos

Nooit gebruikt. De doos is open geweest, bijvoorbeeld omdat een bestelling werd geretourneerd zonder het toestel te gebruiken. Volledige garantie, nieuwstaat.

Hoe we tot een klasse komen

De klasse komt niet tot stand op basis van een gevoel. Elk toestel gaat door dezelfde stappen:

• Technische test op 40 punten: scherm, batterijconditie, toetsenbord, trackpad, alle poorten, camera, microfoon, luidsprekers, wifi, bluetooth, opslag en sensoriek.
• Beoordeling van de behuizing onder daglicht én onder een lamp, met vaste referentietoestellen per klasse.
• Batterijmeting in procenten. Zakt de conditie onder 85%, dan plaatsen we een nieuwe batterij — het toestel gaat dan automatisch een klasse hoger.
• Schoonmaak en, waar nodig, herstel van versleten onderdelen.

Wat de klasse níet bepaalt

De klasse zegt niets over de prestaties, de garantie of de levensduur. Een toestel in klasse C heeft exact dezelfde processor, hetzelfde geheugen en dezelfde garantie als een toestel in klasse A. Het enige verschil is hoe het eruitziet als je het vasthoudt.

Daarom staat de klasse altijd op de productpagina, samen met de exacte batterijconditie. Je weet op voorhand wat je krijgt — geen verrassingen bij het openen van de doos.