Refurbished tech en herstellingen, al 11 jaar in Gent

QuickSolutions begon als reparatieatelier, niet als winkel. Elf jaar geleden repareerden we toestellen die mensen al hadden, aan een werkbank in Gent. Dat is nog altijd het deel van het werk waar we het meest van houden, en het is de reden dat we refurbished toestellen durven verkopen: we weten wat er binnenin gebeurt, omdat we het zelf honderden keren hebben opengehaald.

De stap naar verkoop kwam uit irritatie. Klanten vroegen ons om een goed toestel, en het aanbod dat we zelf zouden aanraden bestond niet: of duur en nieuw, of goedkoop en onbetrouwbaar. Dus keken we elk toestel zelf na, gaven we het een klasse, en zetten we het in de winkel. Je wandelt binnen, je ziet het toestel dat je koopt, en je test het zelf voor je betaalt.

Dat is de enige regel die we consequent hebben aangehouden, en hij beslist alles wat erop volgt. Een batterij onder 85% gaat eruit, ook als het toestel daardoor duurder wordt dan bij de concurrentie. Een toestel met een accountvergrendeling gaat niet door, ook niet als we het goedkoop konden inkopen. En als een toestel niet door onze eigen test geraakt, verkopen we het niet — het gaat naar onderdelen.