AVG
Privacy & cookies
Wat we met je gegevens doen, hoe lang we ze bewaren en hoe je ze laat verwijderen. Zonder omwegen opgeschreven.
Wie verwerkt je gegevens?
DOT TELECOM BV, Wiedauwkaai 80A, 9000 Gent, België — handelsbenaming QuickSolutions, KBO 0537.681.985, btw BE 0537.681.985. Voor alle vragen over privacy mail je naar privacy@quicksolutions.be — je krijgt antwoord van iemand die de bestelling ook echt kan opzoeken.
Welke gegevens verwerken we?
- Wat je ons zelf geeft: naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer bij een bestelling.
- Wat de betaling oplevert: het bedrag en de status van de betaling. Je kaartnummer komt nooit bij ons terecht — dat gaat rechtstreeks naar de betaalprovider.
- Wat de site vastlegt: welke pagina’s je bezoekt, zodat we weten welke toestellen gezocht worden en welke pagina’s niet werken.
Waarvoor gebruiken we ze?
- Je bestelling leveren
- Uitvoering van de overeenkomst
- Garantie en herstellingen
- Uitvoering van de overeenkomst
- Vragen beantwoorden
- Gerechtvaardigd belang
- Facturen en boekhouding
- Wettelijke verplichting — 7 jaar bewaarplicht
- Nieuwsbrief
- Jouw uitdrukkelijke toestemming, altijd intrekbaar
Hoe lang bewaren we ze?
Bestelgegevens bewaren we zolang de garantie loopt en daarna nog tot de boekhoudkundige bewaarplicht van zeven jaar verstreken is. Vragen per e-mail verwijderen we na twee jaar. Schrijf je je uit voor de nieuwsbrief, dan gaat je adres meteen weg.
Met wie delen we ze?
Enkel met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren: de verzendpartner die het pakket bij je brengt, de betaalprovider die de betaling verwerkt en de boekhouder. Met die partijen zijn afspraken gemaakt over hoe zij met je gegevens omgaan. We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet om je ergens anders advertenties te tonen.
Cookies
De site gebruikt strikt noodzakelijke cookies om je winkelmandje en je aanmelding te laten werken. Die kunnen niet uit. Voor het meten van bezoekersaantallen gebruiken we een cookie die je IP-adres niet bewaart; je kan die weigeren zonder dat er iets aan de site stukgaat.
Wat je kan vragen
- Opvragen welke gegevens we van jou hebben.
- Fouten laten rechtzetten.
- Je gegevens laten verwijderen, voor zover de boekhoudplicht dat toelaat.
- Bezwaar maken tegen het gebruik voor nieuwsbrieven.
- Je gegevens in een leesbaar bestand meenemen naar een andere winkel.
Mail naar privacy@quicksolutions.be en we doen het binnen de dertig dagen. Ben je niet tevreden met ons antwoord, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.
Toch nog een vraag?
Bel of mail ons — je krijgt een echt antwoord, geen chatbot.